Diritto di recesso e resi

Retrofit & Coding BMW Toscana di Giuseppe Musciacchio, Via F. Filzi 20, 50059 Vinci – Empoli (FI), P.IVA 06922250482, email giumusbmw@gmail.com, PEC giumusbmw@pec.it, telefono +39 379 1491140.

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni.

• Per i prodotti fisici, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. In caso di più beni consegnati separatamente, decorre dalla consegna dell'ultimo bene.
• Per i contenuti digitali, il termine decorre dalla conclusione del contratto, salvo quanto previsto al punto 6.

Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve inviare, prima della scadenza del termine, una dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere, indicando il numero d'ordine, all'indirizzo email giumusbmw@gmail.com o all'indirizzo PEC giumusbmw@pec.it. A tal fine può essere utilizzato, senza obbligo, il modulo riportato al punto 8. Il Venditore conferma senza ritardo il ricevimento della comunicazione di recesso.

I prodotti devono essere restituiti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo Via F. Filzi 20, 50059 Vinci – Empoli (FI). Il termine è rispettato se i beni sono spediti prima della sua scadenza. Prima della spedizione è consigliabile contattare il Venditore per concordare le modalità di imballaggio.

I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Si raccomanda pertanto di non installare né codificare sulla vettura componenti dei quali si intende esercitare il recesso.

Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato del recesso. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale (PayPal), salvo diverso accordo espresso, e non comporta alcun costo per il consumatore. Non sono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta espressa di un tipo di consegna più costoso della consegna standard.

Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o finché il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

• la fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale (ad esempio file e software scaricabili), se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso. Tale accordo è richiesto in fase di acquisto e l'esecuzione si intende iniziata con la messa a disposizione del download;
• la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, in base alle specifiche indicate dal consumatore;
• i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto.

Il diritto di recesso non pregiudica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, che tutela il consumatore per i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna dei beni. Per segnalare un difetto è sufficiente scrivere a giumusbmw@gmail.com indicando il numero d'ordine e descrivendo il problema.

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto (Allegato I, parte B, del Codice del Consumo).

I dati comunicati per l'esercizio del recesso sono trattati secondo quanto indicato nella privacy policy.